โปรแกรมบริหารงานซ่อมบำรุงออนไลน์ (MySaaS Field Service Manager) เป็นโปรแกรมจัดการงานซ่อมแบบ Web Application on the Cloud การใช้งานผ่าน Internet แบบ 100% ช่วยให้สามารถทำงานได้ทุกที่ ทุกเวลา ครอบคลุมส่วนบริหารจัดการงานซ่อมบำรุง ทั้งงาน Preventive Maintenance , Corrective Maintenance , Stock Control, Purchasing, Sales Order แบบครบวงจร โดยออกแบบให้ยืดหยุ่นและใช้งานง่าย สามารถรองรับการทำงานบนอุปกรณ์พกพาต่างๆได้ เช่น โทรศัพท์มือถือ Tablet PC หรือ Smart Phone เป็นต้น โปรแกรมบริหารงานซ่อมบำรุงออนไลน์ (MySaaS Field Service Manager) มี Work Flow Management เพื่อให้สามารถปรับแต่งการใช้งานให้เหมาะสมกับหลากหลายกลุ่มธุรกิจไม่ว่าจะเป็น บริษัทบริหารอาคาร, ห้างสรรพสินค้า, ศูนย์ซ่อม , ธุรกิจให้บริการซ่อมบำรุง, โรงแรม, โรงพยาบาล, ธุรกิจซื้อมาขายไป หรือกลุ่มโรงงานอุตสาหกรรม เป็นต้น

MySaaS ช่วยคุณอย่างไร?

• โปรแกรมยืนหยุ่น  สามารถปรับใช้งานได้กับทุกขนาดและทุกกลุ่มธุรกิจ 
• โปรแกรมใช้งานง่าย  User ทุกระดับสามารถใช้งานได้  ทั้งยังเก็บข้อมูลการทำงานได้อย่างครบถ้วน
• สามารถติดตามสถานะงานซ่อมได้แบบ Real-time ทุกที่ทุกเวลา
• มองเห็นภาพรวมงานค้างแต่ละประเภท ของช่างแต่ละท่าน ด้วย Dashboard
• ทราบถึงต้นทุนและค่าใช้จ่ายในงานซ่อมแต่ละครั้ง (ค่าแรง, ค่าของ, ค่าจ้างSub Contract เป็นต้น)
• วัดประสิทธิภาพการทำงานของช่าง และสามารถนำข้อมูลมาวิเคราะห์ปัญหาและแนวทางแก้ไข
• มี Work Flow Management ช่วยจัดลำดับหรือปรับเปลี่ยนขั้นตอนการทำงานได้ด้วยตัวเอง
• สามารถกำหนดสิทธิ์การใช้งานได้ในระบบ User และ Group user
• มี System log และ User log เพื่อบันทึกข้อมูลการใช้งานโปรแกรมในทุก Module
• Job Alert & Reminder ระบบแจ้งเตือนผ่าน e-mail
• Social Media สำหรับติดต่อสื่อสารระหว่าง User ผู้ใช้โปรแกรม (Announcement & Massage Board)
• ลดการใช้กระดาษ (Paperless)
• รองรับการทำงานในส่วนที่เป็นงาน Preventive Maintenance และ Corrective Maintenance
• Calendar View ตรวจอบปฏิทินงานซ่อมบำรุง เพียง Dreck and Drop สามารถย้ายตารางงานได้ทันที
• จัดลำดับความสำคัญของงานซ่อม (Job Priority)
• เก็บประวัติการซ่อมบำรุงเป็นรายลูกค้าและรายอุปกรณ์
• Optional Field สามารถเพิ่ม Field การกรอกข้อมูลเพิ่มเติมได้ตามต้องการ ไม่ต้อง Customize
• สามารถเลือกเงื่อนไขในการเรียกดูรายงานได้ด้วยตัวเอง
• มีฟังค์ชั่น Search ช่วยในการค้นหาข้อมูลได้อย่างสะดวกและรวดเร็ว
• สามารถแนบไฟล์รูปภาพและเอกสารประกอบการทำงานในแต่ละใบงานได้
• รองรับการย้ายเครื่องจักรระหว่างสาขาหรือระหว่างลูกค้า
• ตรวจสอบและวางแผนการใช้อะไหล่
• ระบบแจ้งเตือนเมื่อถึงจุด Max-Min Stock
• สามารถรับและเบิกอะไหล่ด้วยระบบบาร์โค๊ด (Bar code system)
• มีระบบการปรับปรุงจำนวนสินค้าคงเหลือ (Stock Adjust)
• ระบบ Serial Numbers และ Lot
• รองรับระบบงานสั่งซื้อและงานขาย

MySaaS FSM is fully integrated with the MySaaS Operation Management System (OPS), providing real-time access to customer billings and stocks information.